Parler au cœur, plutôt qu’au cerveau. Détailler la satisfaction d’un client, plutôt que survoler celle de tous. Raconter plutôt que prouver. Bref, faire du storytelling.
Google Maps tente de nous arracher les larmes avec cette belle histoire. Comme toutes les communications sur les nouvelles technologies depuis dix ans, on ne parle pas des avancées techniques ou autres informations peu sexy et trop compliquées, mais on communique sur les possibilités. Voilà ce que vous pouvez faire avec Google Maps.
Alors qu’on le sait tous, même avec l’iPhone 18, on ne fera que mettre des photos de nos assiettes sur facebook.
